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新的助听器没有原来听得好?这有1个方法!

2022-04-12 10:04:32 湖北海之声助听器官网 阅读

助听器老用户置换新的助听器,本来是件值得高兴的事,可是戴了几天后反而感觉没有原来听得好,这是为什么呢?


为了将海之声的成功验配经验分享给到更多验配师和用户,我们正式推出“案例分析”专栏,帮助更多弱听人士享受美好高质的有声世界!



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作者:杨琦

海之声培训部主任,国家三级助听器验配师。






 用户情况 


  • 姓名:熊先生

  • 年龄:48岁

  • 助听器佩戴史:10年前左耳配经济型双通道产品,使用至今。


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左耳听力图



  • 主诉:左耳助听器已经用了10年,安静环境交流没问题,但在嘈杂环境下听不清。现在经济条件好了,想换一台噪音小、效果更好的助听器。


  • 试听:结合用户听力情况及需求,推荐试听西嘉真我平台24通道产品,熊先生对新机的降噪效果非常满意,当天就定了台定制机。



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示意图



定制机取机后,感觉新机的降噪效果明显比旧机好很多,但是对新机的音质一直不太满意,到店调了几次也没解决。


主要问题是:

  • 新机听人说话没有旧机清楚。

  • 新机声音比较尖锐,说话有尾音。


 


 问题分析 


新助听器通道更多,频响更宽,对用户各个频率的听力补偿也更精准。如果是初次配助听器的新用户来试听这两款产品,肯定会觉得新机比旧机听得更清楚。


但熊先生是助听器老用户,他的旧助听器已经使用了10年,无论旧助听器的听力补偿是否合适,熊先生已经习惯了它的音质,习惯了它的频率响应(频率响应:是指各个频率声音的增益和输出)。


所以并不是新助听器的音质不清楚,而是新助听器的音质“不习惯”。

 

对新助听器音质“不习惯”,是一部分换机顾客会出现的“问题”。

 





 解决办法 


“把新助听器的音质,调到跟旧助听器一样。

 

解决方法看起来很简单,但实际调试中却很难,主要原因是:


  • 新旧机器的可调通道不一样,而且通道包含频率范围也不一样,就无法把各个频率的数值调成一样。

  • 新旧机器的频宽也不一样,就算能把各个频率的数值调成一样,但实际输出的声音也不一样。


这就是之前调了几次也没解决的根本原因。

 



 巧用神器 


只需一个“神器”——“助听器分析仪”,就能解决这个难题。



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助听器分析仪

  


第1步:把旧助听器放进“助听器分析仪”,测出旧机各个频率的参数曲线(增益、输出)。



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第2步:把旧助听器拿出来,再把新助听器放进去,同样测出新机各个频率的参数曲线。


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这时可以看到,新机和旧机的各个频率的参数曲线明显不一样。特别是高频区域新机的数值要大很多,这就解释了为什么用户会觉得“新机声音比较尖锐,说话有尾音”


 

第3步:用助听器调试软件把新助听器各个频率的参数,按照旧助听器的参数曲线,来进行针对性的调整。


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通过调整后,可以看到,新旧助听器的参数曲线已经基本重合了。



 

 调试结果 


熊先生对新助听器调试后的音质很满意,听说话跟旧助听器一样清楚,声音尖锐、有尾音的问题也解决了,而且新助听器在噪音环境里听得更好。


 


 总结 


使用助听器分析仪,可以很好地解决换机音质“不习惯”的问题。


现在湖北海之声已有数10家听力中心配备了“助听器分析仪”,详情请咨询海之声客服。