故障 | 原因 | 处理方法 |
啸叫 | 1.音量开得太大 2.助听器内部啸叫 3.声管脱落或助听器内部零件损坏 | 1.减小音量 2.送厂重修机器 3.送厂维修 |
杂音 | 1.电池夹接触不良 2.音量电位器磨损 3.电池电量不充分 4.数字助听器有低电压提示(嘟嘟声) 5.初戴助听器的患者一下子听到的声音太多,不适应 6.助听器有故障 | 1.用棉签轻轻擦拭电池夹表面氧化物 2.送厂修理,更换电位器 3.更换电池 4.更换电池 5.重新调节 6.送厂修理 |
耗电快 | 1.电池品质不良或电量不足或存放时间过久 2.耳聋严重,助听器功率大,但新电池应可使用两天以上 3.部分全数字助听器,由于运算量大及采用CLASS A授话器,耗电相对较大,但新电池应至少可使用两天以上 4.在湿热的夏天及干冷的冬天,电池寿命短,但新电池应至少可使用两天以上。 5.助听器故障,新电池使用不足两天。 | 1.更换质量好的电池 2.属正常现象 3.属正常现象 4.属正常现象,也可试用一下高品质电池 5.送厂修理 |
失真 | 1.刚戴助听器不适应 2.进声孔或出声孔堵塞 3.主题电池电量不足 4.助听器受过强烈撞击 5.油性耵聍或中耳炎分泌物进入授话器内部,使授话器受损 6.助听器受潮或受电池漏液腐蚀,损坏芯片 | 1.需适应一段时间 2.清除异物 3.更换电池 4.送厂修理 5.送厂修理 6.送厂修理 |
无声 | 1.开关没有打开 2.电池电压太低或没电 3.电池与电池夹接触不良 4.出声孔堵塞 5.麦克风口堵塞 6.助听器故障 | 1.打开开关或关紧电池门 2.更换电池 3.清除助听器电池夹或电池表面氧化物 4.清洁出声孔或耵聍挡板 5.清除麦克风口异物或送厂修 6.送厂修理 |
助听器佩戴不舒适 | 1.耳聋严重 2.耳印没有取正确 3.外壳制作不良 | 1.助听器密封程度要求高,需要适应2-3周 2.模型不准,重取耳印、外壳重做 3.送厂重做外壳 |
声音断断续续 | 1.电池电量不足 2.助听器电池夹接触不良 3.对于耳背机,耳模导声管扭曲,导声管内的 阻尼器因潮湿或尘埃堵塞 4.开关接触不良 5.定制式助听器安装时损伤了导线 | 1.更换电池 2.用棉签轻轻擦拭电池夹表面氧化物,建议3-6个月定期到服务中心清洗助听器 3.更换导声管 4.送厂修理 5.送厂修理重新安装 |
声音轻 | 1.进声孔堵塞 2.出声孔堵塞 3.音量设置偏低或助听器功率不够 4.电池电量不足(低于1.1V) | 1.清除异物或送修 2.清除异物或送修 3.调高音量,也可重新检查听力,选用更大功率助听器 4.换电池,清洗或更换耵聍挡板 |
声音听不清楚 | 1.电池电量不足 2.脏物堵塞进声孔或出声孔 3.用户将音量开得过大 4.用户期望值过高 5.未调节好,随着助听器档次的越来越高,助听器可调节的内容也相应增加,因而增加了助听器调节的难度 6.外壳与耳道不适配,开大引起啸叫 7.助听器有故障 | 1.更换电池 2.清除脏物 3.减小音量 4.多做解释工作 5.重新调节 6.重取耳样,送厂修理 7.送厂修理 |