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海之声客户故事丨努力改变的人,全世界都会为你让路!

2022-02-14 11:13:38 湖北海之声助听器官网 阅读
 


当暮色褪去,城市的一切开始放慢脚步。当人缓缓老去,却依然行走在人生的旅途中。华灯未灭,接待的每位用户都在不断带给我冲击和感动,露出最温柔的模样。这是这份工作带给我最大的感怀。

——湖北海之声宜昌旗舰验配中心--杨婷




像工作从日到夜,在经历了人生中无数角色之后,最后终究要进入老年生活,朝夕之间的距离变得漫长而又迫切。


     

       但是我认识的田爷爷在这样的角色转换中,游刃有余,田爷爷对此也已经做了长久的心理建设。田爷爷和海之声的铁粉覃爷爷同为宜昌市老年科技协会的会员,退休后他们经常在一起参加活动、开会、聚餐、听课学习,生活可谓是多姿多彩。


      作为协会领导的田爷爷在协会组织活动,与成员积极沟通,井井有条的打理着各项事务。在老年科技协会这一方新的天地中找到了自己的归属感和成就感。


       “什么?你在说什么”田爷爷大声地问道,直到这时覃爷爷才意识到可能田爷爷听力不太好了。便暗暗下决心一定要帮助自己这位老朋友。


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老年挚友就像一壶存放多年的好酒,愈喝愈醇,健康经验的传递和帮助更显得弥足珍贵。

     

    “杨婷呀,我来啦!”一听到这爽朗的声音,我便知道是覃爷爷又来了,和以往的每一个工作日一样,我走过去热情的接待覃爷爷,这也是我第一次见到田爷爷。

     

     正当我感到疑问的时候,覃爷爷对我说到:“这是我的好朋友田爷爷,他啊年纪大了越来越听不清楚,身为领导的他又好面子,一直深受听力问题的困扰。我这次特意带他来看一下到底是什么问题。”

     

     老年挚友情,覃爷爷对朋友的关心令我万分感动。我立即开始做听力检查的准备,准备给田爷爷做一个全面的免费听力检测及系列评估,为田爷爷找到问题所在。在测试完成后我发现田爷爷属于感音神经性听损,主要问题是对言语分辨不清楚,如果在开会人多的时候也想听清楚那就更为困难了,必须要佩戴合适的助听器才能解决问题。

      

     随后我便将详细的听力情况和解决方案为田爷爷进行了解释,田爷爷表示担心佩戴效果及体验问题,看到我们有一元试听活动非常心动,希望能参与体验。我深知田爷爷的担忧并表示理解,为他立即办理了一元试听活动。短短3天后田爷爷便打来了电话,高兴地说道:我现在听得特别清楚,开会参加活动的时候都很不错!


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越努力越幸运,敢于尝试的人全世界都会为你让路

      

      这一天日清和煦,明媚温暖,田爷爷迈着矫健踏实的步伐推门进来,朗声喊到“杨婷我又来了,现在我开会交流的时候都听得很清楚,再也不用半听半猜别人在说什么了!”那一刻看到田爷爷更为自信的笑容,我由衷的感到安心。随即我便针对田爷爷的个人情况及需求定制了听力验配解决方案。可是我没想到是田爷爷非常坚决地说道:配什么样的机型我听你们专业人士的,但是我一定要一个外观好看的耳内机,虽然我年纪大了,可是个人形象还是很重要的!田爷爷爽朗的笑道。


     人生漫漫,道阻且长。此时看着开心又自信的田爷爷,我深深地体会到无论年纪多大,只要敢于为自己努力,不断学习尝试的人都是那么令人动怀!我立马为爷爷进行取耳模定机了。随后的取机,学习试戴,田爷爷都学习的非常认真!自己取、戴、换电池都没有问题,不管是在家还是出门参加活动,效果都非常的好。


      后来,田爷爷和覃爷爷总是相约来店内做保养,与我闲聊。看着兴趣相投,开朗快乐的两人,我为自己的工作感到自豪,更为他们敢于改变,不断尝试,为自己努力的人生态度而感到钦佩!敢于努力的人,全世界都会为你让路!


——湖北海之声宜昌旗舰验配中心--杨婷



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